Werken bij Ludella.

Bij Ludella. bevinden we ons in een opwindende fase van snelle groei en daarom zijn we op zoek naar nieuwe collega's om ons team uit te breiden. Als snelgroeiend bedrijf streven we ernaar om een verandering te brengen in de Fashion wereld en hebben we gemotiveerde en getalenteerde mensen nodig om ons te helpen onze ambities te realiseren.

Met ons gedreven en dynamisch team werken we samen aan uitdagende projecten en streven we naar uitmuntendheid. Bij Style-Haus ben je niet alleen een werknemer, maar een waardevol lid van onze familie.

Als je bij Style-Haus komt werken, krijg je de kans om je vaardigheden en kennis verder te ontwikkelen en deel uit te maken van een positieve en ondersteunende werkomgeving. We moedigen persoonlijke groei en professionele ontwikkeling aan en bieden mogelijkheden voor training en bijscholing.

Hierbij alle beschikbare vacatures:

Vacature 1: E-commerce Manager

Als E-commerce Manager bij onze webshop ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van onze online winkel. Je zult een sleutelrol spelen in het stimuleren van de verkoop, het vergroten van de online zichtbaarheid en het verbeteren van de algehele gebruikerservaring. Jouw taken omvatten onder andere:

• Ontwikkelen en uitvoeren van de e-commerce strategie en het opstellen van KPI's.
• Optimaliseren van de website, inclusief productpagina's, winkelwagen en checkout-processen.
• Beheren van het assortiment en zorgen voor up-to-date productinformatie.
• Monitoren van de prestaties van de webshop en het identificeren van verbetermogelijkheden.
• Implementeren van online marketingcampagnes om de verkoop te stimuleren.
• Analyseren van markttrends en concurrentie om kansen te identificeren.

Vereisten:

• Aantoonbare ervaring in e-commerce management.
• Uitstekende kennis van webshopplatforms en e-commerce tools.
• Begrip van online marketingstrategieën en SEO.
• Analytisch denkvermogen en vaardigheid in het interpreteren van gegevens.
• Sterke communicatie- en projectmanagementvaardigheden.

Vacature 2: Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker bij onze webshop ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het bieden van uitstekende service, het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen via verschillende communicatiekanalen. Jouw taken omvatten onder andere:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats met betrekking tot bestellingen, productvragen en algemene informatie.
• Afhandelen van klachten en problemen op een professionele en klantgerichte manier.
• Verwerken van retouren, ruilingen en terugbetalingen.
• Bijdragen aan de optimalisatie van de klantenserviceprocessen.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.

Vereisten:

• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte instelling en empathisch vermogen.
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
• Organisatorische vaardigheden en vermogen om te multitasken.
• Basiskennis van e-commerce en online winkelprocessen.

Vacature 3: Logistiek Medewerker

Als Logistiek Medewerker bij onze webshop speel je een essentiële rol in het logistieke proces, van het ontvangen en verwerken van bestellingen tot het verzenden van pakketten naar onze klanten.

Vereisten:

• Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Lichamelijk fit om pakketten tot 20kg te tillen..
• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
• Organisatorische vaardigheden en vermogen om te multitasken.
• Basiskennis van e-commerce en online winkelprocessen.

Stuur een mail naar Support@ludella.nl voor meer informatie over wie we zijn en de beschikbare vacatures. We kijken ernaar uit om van je te horen en te ontdekken hoe jij kunt bijdragen aan ons groeiende team bij Ludella.